Verbindungsprobleme
Guten Tag liebes EA-Support Team,
ich habe seit einiger Zeit anhaltende Verbindungsprobleme in Ihrem Spiel (z.b hoher Ping, Verzögerung,
Lags, teilweise starken Paketverlust).
Meine Internetverbindung ist stabil, und andere Online-Spiele laufen ohne Probleme.
Ich spiele jedes Jahr durchgehend seit 2012 Fifa oder EA FC, ich habe diese Art von Problemen noch nie gehabt.
Ich habe wirklich alles versucht, wie z.b DNS zu ändern, PS5 Pro vom Strom zu trennen, Router neustarten, schauen ob die Software aktuell ist, alles ich bin aktuell wirklich hilflos.
Daher vermute ich ein mögliches Routing- oder Serverproblem. Ich möchte sie bitten zu prüfen, mit welchem Server bzw. Rechenzentrum mein Account aktuell verbunden ist und ob eine Neu-Zuweisung auf ein anderes REchenzentrum oder eine Überprüfung des Routings möglich ist.
Wenn ich mich mit einem Account von einem Kollegen einlogge, läuft alles einwandfrei.
Gerne stelle ich weitere Informationen zur Verfügung:
Plattform: Playstation
Region: Deutschland
Uhrzeit der Probleme: Dauerhaft'
Falls sie weitere Informationen benötigen, stehe ich ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für ihre Unterstützung
Grüße
DDUnique