Forum Discussion
17 Replies
- qRezonate3 months agoNewcomer
Unter deinem Support Link kommt man inzwischen nirgends mehr in ein Kontaktformular, ich habe exakt dasselbe Problem.
- EA_Pythia3 months ago
Community Manager
ich würde dir raten, den Support zu kontaktieren, damit dieser einmal nachschauen kann, ob du alle Points erhalten hast.
- Kupferkopf_223 months agoNew Traveler
HalloEA_Pythia leider sind die Points immer noch nicht da .. habt ihr eine Lösung?
- Kupferkopf_223 months agoNew Traveler
Die ersten direkt zum Release, die zweiten Ende Oktober.
Danke für die Hilfe! Ich melde mich dann morgen früh noch einmal
- EA_Pythia3 months ago
Community Manager
weisst du, ob die letzten Points am Ende Oktober oder Anfang September auf deinem Konto aufgetaucht sind?
Ich frage mal intern nach, vermute allerdings, dass die Points in diesem Fall möglicherweise einfach ein oder zwei Tage später überwiesen/ankommen. Warte bitte einmal 24 Stunden (also morgen früh) und sag Bescheid, falls sie dann immer noch nicht aufgetaucht sind.
- Kupferkopf_223 months agoNew Traveler
ich spiele täglich seit der VÖ der Vorbesteller Edition. Also seit dem 19.09.2025
- EA_Pythia3 months ago
Community Manager
Hallo Kupferkopf_22,
wann hast du angefangen, das Spiel zu spielen? Die ersten 2.000 Points kriegst du, wenn du das Spiel zum ersten Mal startest und die nächsten Teilzahlungen jeweils am Ende der nächsten zwei Monate. Wenn du also im Oktober angefangen hast, dann kriegst du die letzten 2.000 Points erst im Dezember.