Passe saisonnier premium impossible a récupérer niveau 27 jusqu'au 30

Bonjour ,

Je suis Membre Fondateur, et j'ai 2 players,"NESQUIK" et BBDOUX91.

J'ai pu récupérer OWEN, ce qui est le plus important, mais pas les contenus PREMIUM.

Quand j'appuie sur la touche pour sélectionner le gain, ou pour l'obtenir,il ne se passe rien.

On voit bien que les gains n'ont pas été reçus.

J'ai 1 PS4 et 1 PS5,j'ai tout essayé: rien à faire.

Curieusement sur mon autre joueur,(BBDOUX91),je n'ai eu aucun problème.

Que faire ?

Merci pour aide,

Bien à vous

Didier