Problème de récompense fc26

Bonjour,

Je viens à l'instant de terminer un match (le 7 octobre 2025 à 22h14). En mode rivals, je pouvait gagner un pack "choix joueur" si j'étais le dernier à marquer dans le match.

 J'ai marqué 4 buts, dont le dernier. Mon adversaire a abandonné mais je n'ai pas reçu la récompense... 

Serait-il possible de résoudre le problème et de me dédommager de la gène occasionnée, s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance.