Prova gratuita EA play 10 ore FC26

Ciao,

ho Game Pass Ultimate con EA Play attivo. Ho scaricato FC 26 e provato ad attivare la prova da 10 ore tramite lo storie riscattandole. Ma posso accedere solo al Centro d’allenamento. Mi compare il messaggio “Migliora / Compra gioco completo”.

Nella gestione contenuti vedo “Sblocco gioco completo”, ma non funziona.

Ho già provato a disinstallare e reinstallare, senza risultati, inoltre ho provato anche a riscaricare la prova a parte ma mi dice "sembra già che tu lo abbia" non potendo fare praticamente niente. 

Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come risolverlo.

Grazie.