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VitinhoAgnos's avatar
VitinhoAgnos
Rising Newcomer
1 month ago
Solved

comprei um pac da loja de 4000 eapoints e bugou

comprei um pac da loja de 4000 eapoints e bugou nao veio **bleep** nenhuma gastei uma nota nesse jogo e nao vem nada cada vez mais é desgosto por esse jogo, o jeito mesmo é parar de jogar e nunca mais comprar e incentivar a ninguem comprar, decepção jogo muito ruim nao se tira nada, ainda quando vc compra buga animação vem **bleep** nenhuma e nao vem o que promete , quero meus points de volta, jogo ruim

  • Ola VitinhoAgnos​

    Lamento que tenha tido esse problema e percebo a frustração. Pode nos indicar onde foram comprados esses FC Points?,

    Pode por vezes existir algum atraso na entrega de uma compra se entretanto ainda não recebeu os mesmos deve contactar o nosso suporte para que possam ajudar. Pode ser necessário apresentar comprovantes da compra verifique o seguinte artigo com mais detalhes. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola VitinhoAgnos​

    Lamento que tenha tido esse problema e percebo a frustração. Pode nos indicar onde foram comprados esses FC Points?,

    Pode por vezes existir algum atraso na entrega de uma compra se entretanto ainda não recebeu os mesmos deve contactar o nosso suporte para que possam ajudar. Pode ser necessário apresentar comprovantes da compra verifique o seguinte artigo com mais detalhes. 

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