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gremistacn's avatar
gremistacn
Seasoned Newcomer
2 days ago

Conexão instável

Todo final de semana ou feriados não se consegue jogar pro conexão instave com servidor da EA.

Não consigo terminar uma partida online nem no UT nem amistosos nem temporada nada. Conectado via rede com cabo. 

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 day ago

    Olá! gremistacn​ 

    Se o problema acontece principalmente aos finais de semana e feriados, mas você está conectado por cabo e não consegue concluir partidas em diferentes modos online, vale investigar primeiro a estabilidade da conexão com os serviços da EA. Mesmo com a internet funcionando normalmente em outras situações, não dá para descartar completamente uma questão de rede ou rota até os servidores.

    Como próximo teste, tente:

    • Reiniciar o roteador e o console/PC antes de iniciar o jogo.
    • Se possível, jogar uma partida utilizando outra conexão, como o hotspot do celular.
    • Verificar se o problema ocorre da mesma forma em horários diferentes, principalmente durante a semana.
    • Se estiver utilizando DNS personalizado, VPN ou algum serviço de roteamento, desative temporariamente para testar.

     

    Sugiro também a abertura de portas no roteador, pode ser necessário falar com o provedor da rede para ajudar nesses procedimentos. 

    1. Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
      • PlayStation
        UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
        TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.

      • Xbox
        UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
        TCP: 3074, 3659

      • EA APP/PC
        UDP: 3659, 9000-9999
        TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

      • PC Steam
        UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
        TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124