Forum Discussion

adr_arruda's avatar
adr_arruda
Rising Novice
3 months ago

ea fc 26 não consigo jogar por causa do antcheat que trava o pc inteiro

sou otario por comprar ea fc 26 ultimate e não comsigo jogar por causa do antcheat que trava o pc inteiro e reinicia depois de 5 min que o jogo esta aberto. Ea devolva meu dinheiro ou resolva o problema com uma atualização.

8 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    2 months ago

    Ola adr_arruda​ 

    Lamentamos muito a situação. Você pode tentar algumas ações que têm ajudado outros jogadores:

    • Ative o Secure Boot na BIOS (se disponível).
    • Reinstale o EA anticheat: vá até a pasta do jogo → EA anticheat → execute a reinstalação.
    • Execute o jogo como administrador e com o antivírus temporariamente desativado (alguns softwares entram em conflito).
  • Stradale92's avatar
    Stradale92
    New Rookie
    2 months ago

    o jogo da crash no meio da partida sem dar mensagem alguma simplesmente fecha acha que tem a ver com o secure boot?

  • adr_arruda's avatar
    adr_arruda
    Rising Novice
    2 months ago

    formatei o pc e intalei o win 10, esta rodando liso.  desistalei e desabilitei qualquer coisa referente atualizações do win update logo apos a intalação do windowns. Eu acho que deve ser alguma atualização de segurança do windowns update que esta travando o game pq no outro dia deixei o win instaslar atualizações do windowns update e o problema voltou. depois que formatei e desabilitei esta rodando sem problemas e ja desliguei e liguei o pc pra ver se voltava e esta tudo normal.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Stradale92​ Pode ser o caso mas também podem ser outras situações técnicas, é apresentado algum erro especifico?

  • kauan999Wrld's avatar
    kauan999Wrld
    New Novice
    2 months ago

    ola, gostaria de uma ajuda. Simplesmente não consigo sair dessa tela. comprei o jogo na pré venda e não inicia por nada esta travado tem 4 dias nessa tela, nem as 10 horas eu consegui utilizar. 

     

  • ad0xm19cg3dd's avatar
    ad0xm19cg3dd
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    problema é da EA e do Anti Cheat. Não tente fazer nada. Só estão tentando ganhar tempo. Isso está afetando 40% da comunidade do PC. Sugiro seguir o mesmo caminha que é processar a empresa já que pagamos por um serviço e não estamos usufruindo. 

  • Stradale92's avatar
    Stradale92
    New Rookie
    2 months ago

    nenhum erro é apresentado apenas o jogo fecha e o eafc 25 eu jogava tranquilamente

  • kauan999Wrld's avatar
    kauan999Wrld
    New Novice
    2 months ago

    eu queria pedir reembolso, mas nem isso eu consigo. o ea help parece que esconde o suporte

     

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