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maeldu7's avatar
maeldu7
Rising Newcomer
6 days ago

Erro em buscar partidas!

Opa estou tendo problemas de conexão, mas minha internet é muito boa sempre que quando vou buscar partida aparece a mesma mensagem, “ parece que você perdeu a conexão com o adversário. Inicia a pesquisa novamente “(Sempre quando vou buscar uma partida de Rush no clubs. Eu so jogo esse modo praticamente) , já tentei de tudo, reiniciei o PS4 fechei todo o jogo, conectei e desconectei da rede. Preciso de ajuda não sei mais o que fazer. Isso está fazendo perder a vontade de jogar.

OBS: Jogo no PS4

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Ola maeldu7​  Recomendamos primeiro que você siga o passo a passo do artigo Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC™, pois se houver algum dado corrompido no jogo isso pode estar causando as quedas de conexão ou desconexões inesperadas.

    Se estiver utilizando Wi-Fi, também sugerimos fazer um teste conectando o console diretamente ao roteador com um cabo de rede. Conexões sem fio podem sofrer interferências externas, além de possíveis impactos quando outras pessoas estão utilizando a mesma rede para atividades como streaming, downloads ou outros usos da rede local.

    Outra tentativa que pode ajudar é configurar o DNS manualmente em Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet > Personalizada, utilizando os seguintes valores:

    DNS Primário: 8.8.8.8
    DNS Secundário: 8.8.4.4

    Você também pode conferir outras dicas de solução de problemas no artigo abaixo:
    https://help.ea.com/pt-br/articles/technical-issues/problems-connecting-online/

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