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gemorgado
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22 hours ago

Erro no EA FC 25 Companion – “EA Account Servers Unavailable”

Olá, tudo bem

 

Estou com um problema recorrente para acessar o app EA FC 25 Companion.

 

Sempre que faço login com a minha conta EA, aparece a seguinte mensagem na tela:

 

“EA Account Servers Unavailable

There was a problem connecting to the EA Account Servers. Please check your internet connection and try again.”

 

Algumas informações importantes:

 

  • Consigo jogar EA FC 25 e o Ultimate Team normalmente no meu console usando essa mesma conta EA.
  • Já abri o Ultimate Team no console e já criei meu clube.
  • Testei o app Companion em 3 aparelhos diferentes.
  • Testei em redes Wi-Fi diferentes e também no 5G, com o mesmo resultado.
  • Não uso nenhuma VPN ou DNS diferente.
  • Já reinstalei o app Companion e reiniciei os aparelhos.
  • Minha região é Brasil.

 

Como o jogo funciona normalmente no console e o erro acontece em vários dispositivos e redes diferentes, acredito que seja algum problema relacionado à minha conta EA ou ao acesso aos servidores do Companion, e não à minha internet.

 

Peço, por gentileza, que verifiquem se existe algum bloqueio, restrição ou erro na minha conta EA que esteja impedindo o acesso ao EA FC 25 Companion.

Se necessário, posso enviar prints da tela com a mensagem de erro.

 

Obrigado.

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