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Adrieldrado's avatar
Adrieldrado
Seasoned Newcomer
5 days ago

Jogo crasha ápos os penalti

É apenas comigo que o jogo da erro na placa de vídeo ápos os penalti? Já fiz de tudo para resolver esse erro e continua ainda, e quando entro no jogo apos esse erro conta como derrota.

Mostra o erro DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

 

5 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola Adrieldrado​ 

    Essa mensagem indica um erro de DirectX / driver de vídeo, geralmente ligado ao driver da GPU travando ou sendo reiniciado pelo Windows. No print aparece uma NVIDIA GeForce RTX 5070 com erro DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, então eu tentaria estes passos:

    1. Atualize o driver da NVIDIA
      • Baixe o driver mais recente pelo site da NVIDIA ou pelo NVIDIA App.
      • Na instalação, escolha Instalação personalizada > Executar instalação limpa.
    2. Desative overlays

      • Desative overlay da Steam, EA App, Discord, NVIDIA App/GeForce Experience e Xbox Game Bar.

    3. Verifique se o Windows está atualizado

      • Instale atualizações pendentes do Windows e reinicie o PC.
  • Mesma coisa acontecendo aqui mano, já fiz diversas vezes update de placa de video, rollback e nada.

     

  • Gabrieljin12's avatar
    Gabrieljin12
    Rising Rookie
    4 days ago

    Outro ponto que notei, o erro dá um caminho que meu computador não possui de Disco, o "E:". Eu tenho dois SSDs e nenhum tem disco "E:"

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    4 days ago

    Gabrieljin12​ 

    Tente o seguinte abaixo

    Ative o isolamento de nucleo do windows
    Desative o acesso a pasta controlada no windows defender

    Win + R, digite appdata, vai em local e procure por EA SPORTS FC 26, exclua

    Adicione as pastas do jogo e o anticheat e EA APP/Steam se tiver nas permissões do antivirus windows defender
    >> Abra o windows defender > proteção contra virus e ameaças > gerenciar configurações > vai ate o final e clique em adicionar ou remover exclusões > ai vc adiciona as pastas:

    Atualize seu processador atual Intel ou AMD
    Atualize sua placa de video AMD ou Nvidia (ignora se ja faz)

    Baixe novamente:
    o DirectX12
    https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
    Microsoft Redestributivel X64 e X86
    https://learn.microsoft.com/pt-br/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
    Baixe novamente o Net Framework
    https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework

    Abra o CMD como administrador e digite:
    Winget Upgrade --all
    Deixe instalar tudo que estiver disponivel

    Win + R, digite
    PREFETCH - exclua tudo dentro
    TEMP - exclua tudo dentro
    %TEMP% - exclua tudo dentro

    Vai em windows Update e certifique em toda parte dele se tem algo relacionado a atualização
    e na parte de atualizações opcionais também

    Reinicie o PC
    >> Abra o jogo, exclua o perfil inicial e crie um novo <<

  • Adrieldrado's avatar
    Adrieldrado
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    o triste é que segue todos o passo a passo e continua esse erro