Não estou conseguindo me conectar nos servidores por um tempo adequado.

Olá! eduardobreno_22​ 

Obrigado por detalhar tudo o que você já tentou. Como o problema persiste há cerca de duas semanas, mesmo após abrir portas, alterar DNS, reinstalar o jogo e realizar outros testes de rede, entendemos a preocupação, principalmente considerando a proximidade do lançamento do FC 27.

Como você está no PS5 e o problema acontece até mesmo ao tentar entrar no Ultimate Team, poderia verificar mais alguns pontos:

• Qual é o tipo de NAT apresentado nas configurações de rede do PS5?
  • O problema acontece em determinados horários ou durante todo o dia?
  • Outros jogos online continuam funcionando normalmente na mesma conexão?
  • Quando a conexão cai, aparece algum código ou mensagem específica?

Também vale a pena testar, se possível, uma conexão diferente, como o hotspot de um celular. Se o FC 26 permanecer estável dessa forma, isso pode indicar que vale a pena conversar novamente com a operadora sobre a rota ou alguma instabilidade na conexão.

-NAT Tipo 2

-Problemas durante todo o dia

-Outros jogos online continuam funcionando 

-A mensagem que aparece: “Impossível se conectar ao servidor, tente novamente mais tarde” algo parecido com isso. Ou então “Você perdeu a conexão com o servidor da EA…”

Também aparece a mensagem: “Os servidores da EA estão indisponíveis no momento.”

eduardobreno_22​ Consegue testar outra internet, mesmo dados partilhados apenas para perceber se tambem acontece?

Testei com os dados móveis do celular. Segura por um pouco mais de tempo no menu, mas ao puxar partida, fazer dme ou abrir pacote logo começa a cair.

após a mudança de temporada o meu esta assim também, e o suporte desse jogo é algo de se desesperar, ja tentei de tudo e nada funciona, e nao tem pra quem reportar, porque o site deles é algo tão confuso que desanima de reportar

Pelo visto são várias pessoas com a conexão com o servidor prejudicada no ultimo mês, e ficamos de mãos atadas sem poder fazer nada já que o problema não é com a gente. Em 3 anos de UT eu nunca tive esse tipo de problema. Agora estou faz duas semanas com isso e sem perspectiva de melhora…

então, e nao existe nem um chat pra falar com alguem, **bleep** que sou trouxa e ja comprei o 27

Eu comprei o 27 tbm, na epoca não tinha problema de conexão. Agora posso sair lesado duas vezes, uma por ja não estar podendo jogar a uma semana e pelo receio de não conseguir jogar o 27, que daí seria dinheiro jogado fora…

O meu está do mesmo jeito, não sei mais oque fazer