Olá, obrigado pelo retorno. Seguem as informações detalhadas conforme solicitado:
Plataforma: PC.
Início do problema: Começou recentemente, de forma repentina. Sempre mantive todas as atualizações do jogo. O jogo funcionava perfeitamente há meses e não houve mudanças de hardware ou instalação de novos softwares no meu sistema.
Comportamento do Áudio: Sim, o áudio continua funcionando normalmente. Consigo inclusive pular as faixas de música pelo controle enquanto a tela de carregamento permanece travada.
Mods/Overlays: Não utilizo absolutamente nenhum tipo de mod, faces ou tatuagens customizadas. Também não utilizo overlays (Steam, Discord ou NVIDIA estão todos desativados).
Sobre os procedimentos sugeridos: Conforme relatei inicialmente, já realizei os seguintes passos sem sucesso:
Reparo de arquivos: Já executei o reparo tanto pelo app quanto pelo EA Anti-Cheat.
Reinstalação: O jogo foi completamente desinstalado e instalado novamente.
Drivers: Os drivers da GPU estão atualizados.
Configurações Locais: Já apaguei as pastas de cache e configurações para forçar a recriação do perfil.
Observação crucial: O problema ocorre especificamente ao tentar carregar partidas no Modo Carreira Offline. Curiosamente, o Modo Treino é o único que carrega e funciona sem problemas. Isso indica que o motor gráfico está operacional, mas há uma falha crítica na transição para o ambiente de partida nos modos de jogo principais.
Como o produto funcionava e agora está inutilizável, mesmo após todos os procedimentos padrão de limpeza e reparo, gostaria de saber se há algum log específico ou erro de sincronização de elencos
