Sem passe de temporada e sem clube

Ja faz mais de 10 dias que eu nao consigo jogar no clubes e nem acessar o passe de temporada ja tentei de tudo mas nada acontece ja reclamei inúmeras vezes aqui e nada acontece. O passe de temporada desse mes esta ótimo a pergunta e, eu vou perder o passe por nso conseguir jogar pra fazer, isso e uma sacanagem sabia, eu preciso de uma solução urgente.