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MATHA10
Seasoned Newcomer
20 hours ago

Você perdeu a conexão online

Umas 4 partidas seguidas eu vencendo e perdi a conexão online. O servidor do jogo é ridículo, e o pior que os únicos prejudicados somos nós, que perdemos um progresso nos desafios e na divisão. Não tem como vocês afirmarem, como sempre afirmam, que é um problema de rede pois hoje existem DIVERSAS reclamações de diferentes usuários sobre o mesmo tema. Gostaria de saber como serei compensado pelo transtorno. Aguardo soluções plausíveis. Além disso o jogo diversas vezes fecha por erro (o que não é pontual de hoje, é um problema desde o lançamento), eu envio o erro mas também continuo prejudicado pelos problemas que são exclusivos da desenvolvedora, no final o usuário é prejudicado e não existe um mínimo de compensação sobre a incompetência de vocês.

1 Reply

  • MATHA10​
    Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, a EA esta coletando informações para investigar mais a fundo para ajudar da melhor forma possível.

    Para que a equipe EA possa entender melhor a situação, pedimos que vocês compartilhem as seguintes informações nos comentários:

    Plataforma em que joga (PlayStation, Xbox, PC, etc.)
    Gamertag/ID:
    Data aproximada em que o problema começou
    Modo de jogo e momento exato em que ocorre a desconexão (ex: antes da partida, durante, após o término)
    Provedor de internet:

    Agradecemos desde já pela colaboração! 

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