NO CONSIGO EL REEMBOLSO DEL FC 27
probe 2 hs el juego comprado en su version base y no puedo ver el boton de reembolso. necesito regresar el juego antes que pasen las 24 hs correspondientes
Forum Discussion
3 Replies
En steam es en Ayuda, ea fc 27 y hay una opción estilo.... No es lo que esperaba, dentro puedes solicitar el reembolso.
EA_AntonioCommunity Manager
Hola, brunifasio
¿Has probado a solicitar el reembolso como indicamos aquí?
https://help.ea.com/es/articles/orders-and-rewards/refunds/
- Antonio
Yo también estoy intentando solicitar el reembolso, lo hice con el proceso que EA_Antonio indicó, pero no me aparece que hayan solicitudes de reembolso activas, tampoco me aparece disponible el FC 27 para reembolsar en la herramienta de la plataforma. Lo compré ayer a las 21:00 horas aproximadamente, y llevo desde las 22:00 horas de ayer pidiendo un reembolso porque no es la versión que yo necesitaba (la de consola). Igual necesito resolución lo más pronto posible por favor, no hay ningún medio de contacto y no hay la opción de una asistencia virtual tampoco. Leí las condiciones de reembolso y cumplo con todas (no contenido exclusivo, método de pago reembolsable, plazo vigente de 24 horas). Necesito ayuda por favor.
