Anggota Liga Tidak Bisa di Hapus, Bertuliskan (Tidak Diketahui OVR 0)

Saya mau bertanya tentang anggota di liga saya. Saya kemarin memasukan anggota dan setelah masuk anggota bertuliskan Pemain "tidak diketahui" OVR 0 dan tidak bisa di hapus. Sudah seminggu , tidak bisa dikeluarkan dan dihapus. Anggota liga saya 99 Aktif dan 1 (Tidak di ketahui OVR 0) Tolong EA sport di bantu di hapus, terima kasih.