Erro verificação de idade

Quando vou verificar a idade no jogo FC Mobile, sempre aparece pra conectar a minha conta, porém após isso aparece a mensagem "Esta Conta EA não pode ser usada para a verificação de idade porque já está vinculada a outra conta de jogo." mesmo eu não tendo essa conta vinculada à outra conta de jogo. Queria saber oque tá acontecendo e oque fazer.