Kriege Meine 3 Belohnung die Geld Gekostet haben nicht

Hallo EA-Team,

ich fordere eine sofortige manuelle Prüfung meiner drei Käufe in EA SPORTS FC Mobile.

Alle Zahlungen wurden von Google Play erfolgreich bestätigt, aber ich habe nach über 24 Stunden keinerlei Belohnungen erhalten.

Ich nutze ein Gastkonto, habe jedoch alle GPA-Transaktionsnummern, über die Sie mein Gerät und die zugehörigen Käufe eindeutig identifizieren können.

Bitte prüfen Sie die Transaktionen über die GPA-Nummern und meine Geräte-ID.

Die Inhalte wurden nicht geliefert, obwohl die Zahlung nachweislich erfolgt ist.

Eine automatische Ablehnung ist in diesem Fall nicht akzeptabel, da es sich um bezahlte digitale Inhalte handelt, die laut Richtlinien geliefert werden müssen.

Ich bitte um eine sofortige manuelle Gutschrift der fehlenden Belohnungen oder eine direkte Freischaltung der Inhalte.

Vielen Dank.