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lcqsovqr3quf's avatar
lcqsovqr3quf
Seasoned Newcomer
15 days ago
Solved

Google Play

Bonjour j'ai acheter un produit sur FC mobile mais je l'ai pas recu, Google play refuse de rembourser. 

[Moved to FC Mobile FR - CM]

  • Bonjour lcqsovqr3quf ,

    Je ne peux malheureusement pas lire cette langue. Pour les microtransactions, peu importe la plateforme de jeu ne sont généralement pas remboursables.

    Si vous avez une trace de cet achat dans votre historique, vous pouvez contacter l'assistance EA à l'aide de ce lien.

     

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Bonjour lcqsovqr3quf ,

    Je ne peux malheureusement pas lire cette langue. Pour les microtransactions, peu importe la plateforme de jeu ne sont généralement pas remboursables.

    Si vous avez une trace de cet achat dans votre historique, vous pouvez contacter l'assistance EA à l'aide de ce lien.

     

  • lcqsovqr3quf's avatar
    lcqsovqr3quf
    Seasoned Newcomer
    14 days ago

    Jak achèter le passstar à 11,99 mais je l'ai pas reçu, je vous ai envoyé les preuves vous devez me rembourser ou activé le passstar. Voici mon id numéro vous pouvez vous même le vérifié. 892028397626564612

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