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i16cjy5o1sr3's avatar
i16cjy5o1sr3
Newcomer
6 hours ago

Mon compte fc mobile est figé depuis le 23 avril

Bonjour, j'ai besoin d'aide. Depuis l'apparition de " recrutement star" , mon compte bug. J'ai installé désinstallé l'appli, vider le cache, éteins rallumé mon tél, Redmi 14, vérifier le stockage. Rien n'y fait. A chaque que j'ouvre l'appli, j'ai droit à la présentation de "recrutement star" et ça fige, je peux plus rien faire. Help. Merci d'avance.

 

2 Replies

  • Depuis l'apparition de la section recrutement, mon compte reste figé sur la page. J'ai supprimé et re installé lappli, vider les caches... Sur mon compte play jeux , ça marche mais pas sur ea.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Bonjour i16cjy5o1sr3​ ,

    J'ai fusionné vos deux posts ici pour éviter les doublons.

    On dirait que vous êtes affecté par un bug qui affecte d'autres joueurs. (forums anglais)

    Une solution consiste à tout d'abord sauvegarder votre progression FC Mobile si ce n'est pas fait.

    Ensuite fermez le jeu:

    • Android : ouvrir les apps récentes → balayer le jeu
    • iOS : swiper vers le haut (ou double appui sur Home) → fermer le jeu
    • Aller dans Paramètres → Applications → FC Mobile
    • Ouvrir Stockage
    • Appuyer sur Effacer les données (ou “Vider le stockage”)
    • Relancer le jeu.

    Tenez nous au courant si ça a résolu votre problème.