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qa20rzn542am's avatar
qa20rzn542am
Newcomer
10 days ago

Ticket draft

Bonjour J’ai acheté 3 bon de draft à 3000 gemmes chacun d’un coup mais ils ne sont pas apparues je ne peux pas les utiluser donc j’ai gaché 9000 gemmes Pouvez vous m’aider s’il vous plait
android
EA_Cath's avatar
EA_Cath
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
7 days ago

Bonjour qa20rzn542am​ , si vous n'avez toujours pas reçu votre contenu après un redémarrage du jeu et du téléphone, je vous invite à contacter l'assistance EA directement pour leur expliquer la situation: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

Vous pouvez aussi préparer vos preuves d'achat à l'avance pour une résolution plus rapide.

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