Solved
Premi 10 Stelle Mancanti
Ho raggiunto le 10 stelle ma non ho ricevuto le gemme, è la seconda volta che non riscatto i premi... Forse è un problema di sincronizzazione? Gioco con 2 cell uno con android e l altro è un i phone....
Ciao Pempless,
controlla per favore in gioco se il premio in gemme ti risulta riscattato in una delle schermate o liste di premi; potrebbe trattarsi di premi a consegna settimanale, e quindi essere consegnati in seguito.
Se ti mancano contenuti riscattati da un premio in gioco, sarà necessario contattare il Servizio Clienti seguendo questa guida per eseguire alcune verifiche sull'account e dare un'occhiata più da vicino con un operatore.
Assicurati di inviare la richiesta dall'account che ha riscattato il premio.
I nostri operatori del Servizio Clienti faranno del loro meglio per aiutarti.
