Forum Discussion

Seasoned Newcomer

11 months ago

Solved

Recuperar Cuenta

Elimine mi cuenta por error y la quiero recuperar, no tengo el ID, pero tengo muchas pruebas de que la cuenta si es mía, tengo capturas viejas y "nuevas" y hasta conversaciones hablando con mis amigo...

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problemas técnicos

EA_Antonio
11 months ago
Hola, krpygbyg1ei0

Me temo que si la cuenta ha sido eliminada no es posible recuperarla.

Lo único que te puedo recomendar es que te pongas en contacto con soporte para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

krpygbyg1ei0

Seasoned Newcomer

11 months ago

Ya q no puedo recuperar mi cuenta, por lo menos no me pueden dar algún tipo de recompensa en una cuenta nueva por la cuenta q ya yo tenía? (111grl y 6000 monedas) No pueden darme alguna recompensa buena ?

EA_Antonio
Community Manager
11 months ago
¿Probaste a contactar con soporte como indiqué en el post anterior?

- Antonio
- krpygbyg1ei0
  Seasoned Newcomer
  11 months ago
  Ya me contacte con ellos, y ellos le mandaron para acá.
  Enserio se que es difícil y que posiblemente no se pueda, pero llevo jugando desde 2022 fcmobile con esa misma cuenta, se que fue error mío al dejar que otro me elimine la cuenta, pero de verdad quisiera recuperarla.
  No tengo el uid pero tengo bastantes imágenes de que la cuenta si es mía.
  No sé si le servirá los uid de mis amigos que yo tenía agregado a esa cuenta?