Solución

Tu cuenta ya no te la va a regresar a mi me suspendieron la mía y ya va para 2 meses y no me la dan y la mía era 125 y le metí mucho dinero 

Incluso no tengo ninguna penalización

Que tal

No , no eh recibido ningún correo por el cual mi cuenta fue bloqueada  

Hola VALLE78NS​ 

¿Has recibido algún correo electrónico sobre la sanción que contenga algo más de info? 

A través del siguiente enlace puedes solicitar que revisen tu sanción si crees que se ha tratado de un error: 

https://help.ea.com/es/articles/security-and-rules/locked-banned-suspended-accounts/ 

- Elvira