Forum Discussion

jz58atupmcsq's avatar
jz58atupmcsq
Newcomer
22 hours ago

Suspensão injusta

Minha conta do FC mobile foi suspensa injustamente por 665 horas.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Olá! jz58atupmcsq​ 

    Lamentamos saber que você está enfrentando essa situação.

    Como as suspensões são analisadas individualmente, não conseguimos revisar ou alterar penalidades pelo fórum.

    Se você acredita que a suspensão foi aplicada por engano, recomendamos enviar uma solicitação de revisão. A equipe responsável poderá analisar o caso e verificar se a penalidade foi aplicada corretamente.

    Caso já tenha enviado uma solicitação, o ideal é aguardar a conclusão da análise, pois somente essa equipe pode revisar esse tipo de decisão.