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cqeh7n5y3wpv's avatar
cqeh7n5y3wpv
Newcomer
3 days ago

Todas as contas que faço está sendo invadida, código 1114264796777123840).

Já criei gmail novo, só essa semana já criei mais de 10 contas e continua aparecendo isso de minha conta sendo invadida 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Ola cqeh7n5y3wpv​

    Se você já criou várias contas novas, inclusive com e-mails diferentes, e continua recebendo mensagens indicando que a conta foi comprometida ou está sendo acessada por terceiros, isso pode indicar que o problema não está necessariamente nas contas em si.

    Para ajudar a entender melhor:

    • A mensagem fala em invasão da conta, login suspeito ou outra coisa?
    • Você está recebendo e-mails de segurança da EA ou a mensagem aparece apenas dentro do jogo?
    • Isso acontece em dispositivos diferentes ou sempre no mesmo aparelho?
    • Quando essa mensagem aparece se refere a conta google ou a conta EA vinculada?

    Sugiro que fale com o nosso suporte para perceber se a sua conta EA foi de alguma forma comprometida, se for o caso os nossos atendentes podem ajudar a assegurar. 

    Siga as indicações no seguinte tópico com mais detalhes.