Vinculação e Login
Olá,
Estou com um problema para acessar minha Conta EA e gostaria de ajuda.
Anteriormente, minha conta estava vinculada a um controle parental. Antes de remover esse controle parental do dispositivo, alterei o e-mail da minha Conta EA para um novo endereço de e-mail. Depois disso, o controle parental foi removido normalmente.
No entanto, quando tentei fazer login na conta usando o novo e-mail e a senha corretos, recebi a seguinte mensagem:
«"Não foi possível vincular sua Conta EA porque a data de nascimento informada nessa conta é diferente da informada neste jogo para dispositivos móveis."»
O problema é que não me lembro qual data de nascimento foi cadastrada na Conta EA, então não consigo fazer com que as informações coincidam.
Gostaria de saber se há alguma forma de recuperar o acesso à minha conta ou atualizar/verificar a data de nascimento cadastrada para resolver esse problema.
Agradeço desde já pela ajuda.
