Community ManagerORIGIN- Problemas após nova atualização.
Olá pessoal,
Sabemos que muitos de vocês estão com problemas para rodar o Origin e seus jogos após a nova atualização. Por isso criamos este tutorial para que possam resolver isto.
Antes de mais nada confira aqui os requisitos mínimos para que sua máquina consiga rodar o Origin:
Windows
Windows 7 Service Pack 1 ou posterior
Processador de 1 Ghz · 512 MB de RAM
Mac
OSX 10.7 or later
Intel Core 2 Duo
Se você possui o Windows Vista ou mais antigo, você pode jogar seus jogos utilizando uma versão mais antiga do Origin, no entanto para que possa aproveitar as novas vantagens do novo programa, será necessário atualizar seu sistema operacional.
Quais os sistemas operacionais suportados?
Se você está utilizando o Windows 7, Windows 8.1 or Windows 10, você não terá problemas com o novo Origin.
Se você possui uma versão mais antiga do Windows, recomendamos que atualize o seu sistema operacional para que possa utilizar a nova versão do Origin.
Se você não pode fazer a atualização do seu Windows, você pode fazer o download da versão mais antiga do Origin.
Se você precisa de ajuda para atualizar seu sistema operacional, siga os passos abaixo, recomendados pela Microsoft:
Windows XP
Windows Vista
Uma vez que estiver o Windows 7 ou 8.1 instalados por favor siga estas instruções para atualizar pro Windows 10.
O que será perdido?
Se você não pode fazer a atualização do seu Sistema Operacional você ainda poderá usar a versão antiga do Origin e jogar seus jogos atuais, resgatar códigos e fazer compras de dentro dos jogos. Você pode visitar a loja Origin e modificar suas configurações de conta online.
- Membros do Origin Access members também podem visitar o The Vault online, ao invés de precisar fazer isto pelo cliente Origin.
No entanto, a loja do cliente Origin, visualização de conquistas, configurações de contas e os menus sociais (listas de amigos, bate-papo, video chat e perfil) não estarão ativados nas versões antigas do Windows.
Para continuar falando com seus amigos, visualizar suas conquistas e efetuar compras pelo Origin será necessário fazer a atualização do seu Windows para a versão 7 ou acima.
O que você ainda poderá fazer:
- Jogar seus jogos atuais
- Resgatar códigos
- Fazer o download de jogos.
- Fazer compras de dentro de seus jogos.
- Visitar a loja Origin online
- Modificar suas configurações de conta online
- Visitar e adicionar os jogos do The Vault online. (somente para membros Origin Access)
O que você não será capaz de fazer se não atualizar o Sistema Operacional:
- Utilizar a loja e comprar novos jogos(acessar o The Vault /se for membro do Origin Access)
- Visualizar suas conquistas.
- Modificar suas configurações de contas pelo cliente Origin.
- Utilizar a lista de amigos e outras funções relacionadas.
- Utilizar o bate-papo e Video chat.
- Ver e editar seu perfil.
Se tiverem quaisquer dúvidas, contem conosco! 😃
Já consegui resolver o problema no mesmo dia, desinstalei o Origin e reiniciei o computador, depois reinstalei o Origin e funcionou.
