Ao abrir o aplicativo da Origin, nenhum dos meus jogos abrem. Quando seleciono "jogar", no canto superior direito até muda meu status para o que estou jogando mas logo após volta a mudar para "online" como se eu estivesse fechado o jogo. Jogo nenhum inicia. Já desinstalei/reinstalei/reparei e nada. Alguma solução?

Eu resolvi o meu problema com o need for speed que estava assim baixando minha pasta antiga com as configurações, na nova tava faltando um arquivo que na antiga tinha

Origin não abre nenhum jogo. | EA Forums

31 Replies

brunoadesouza
9 years ago
estou com dificuldade pois sumiu o game plantas vs zumbis e tambem nao estou conseguindo abrir a aba de games ocultados. começou estes problemas depois que o origin atualizou hj.
EA_Mari
Community Manager
9 years ago
Olá @tricpoa,

Antes de mais nada, tenha a certeza de que está logado no aplicativo com o e-mail/ID corretos.

Confira os filtros da sua bibioteca de jogos (menu superior no canto direito) e se possível remova todos os filtros aplicados. Se mesmo assim o problema persistir, siga os passos abaixo.

Por favor tente limpar o cache do Origin seguindo os passos abaixo:

FECHE O ORIGIN COMPLETAMENTE.

Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior em "Origin" e selecionando desconectar.

Exclua as seguintes pastas :

- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming \

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui.

Depois que tiver feito isso, abra o Origin novamente e veja se consegue jogar agora. Se possível nos avise se deu certo.

- Mari -

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EA_Mari
Community Manager
9 years ago
Olá @brunoadesouza,

Tenha certeza de que está conectado com o e-mail/ID corretos no Origin.

Verifique se há algum filtro aplicado na sua biblioteca de jogos (menu superior, canto direito) e se possível limpe todos os filtros.

Caso o problema persista, tente limpar o cache do Origin, conforme passos abaixo:

Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior "Origin" e selecionando "desconectar" .

Exclua as seguintes pastas :

- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente e se possível nos diga se deu certo!

- Mari -

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negobizunga
9 years ago
EA_Mari escreveu:

Olá @brunoadesouza,

Tenha certeza de que está conectado com o e-mail/ID corretos no Origin.

Verifique se há algum filtro aplicado na sua biblioteca de jogos (menu superior, canto direito) e se possível limpe todos os filtros.

Caso o problema persista, tente limpar o cache do Origin, conforme passos abaixo:

Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior "Origin" e selecionando "desconectar" .

Exclua as seguintes pastas :

- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente e se possível nos diga se deu certo!

- Mari -

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Estou com o mesmo problema. Já realizei os passos sugeridos. Nada aconteceu. Alguma solução a mais?
negobizunga
9 years ago
Estou com o mesmo problema. Já realizei os passos sugeridos. Não funcionou. Alguma sugestão?
EA_Mari
Community Manager
9 years ago
Olá @negobizunga,

Pode me dizer exatamente o que acontece quando tenta abrir um jogo? Alguma mensagem de erro? O Origin fecha?

Fico no aguardo de seu retorno.

- Mari -

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negobizunga
9 years ago
EA_Mari escreveu:

Olá @negobizunga,

Pode me dizer exatamente o que acontece quando tenta abrir um jogo? Alguma mensagem de erro? O Origin fecha?

Fico no aguardo de seu retorno.

- Mari -

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Se abro o jogo direto pelo ícone na Àrea de Trabalho, o Origin é maximizado e nada mais acontece. Se abro pelo próprio Origin, há um carregamento por uns 5 segundos e o botão "Jogar" também fica inativo, mas logo volta ao normal e nada mais acontece.
EA_Mari
Community Manager
9 years ago
Olá @negobizunga,

Obrigada pela resposta. Parece que há algum bloqueio ou programa conflitando com o Origin e jogo.

Tente estes passos aqui:

1- Desabilite o seu Firewall e Antivirus.

2- Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle.
- Selecione "Contas de Usuário".
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário".
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui.
- Clique no botão "Adicionar".
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next".
- Selecione "Administrador".

3-Reinicie seu PC, faça o login com sua nova conta de administrador criada e tente abrir o Origin e o jogo.

IMPORTANTE: Se estes passos não resolverem, execute os passos 4 e 5:

4- Desinstalar o Origin manualmente. Veja instruções aqui.

5-Execute um Clean boot. Veja instruções aqui.

Por favor nos avise se deu certo.

- Mari -

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juliocesardsv
8 years ago
fiz todos esses procedimentos no meu também e não estar mais funcionando anda depois da atualização do windows create update
SamuelJogos
7 years ago
Também estou com o mesmo problema no Battlefield 1 e no Star Wars Battlefront II. Já aconteceu isso comigo em todos os Battlefield. Já fiz de tudo que se possa imaginar nessa terra e na via láctea pra resolver. Não sei porque continuo comprando jogos da EA no PC. Há já sei, porque sou trouxa.