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Oiveira8354784's avatar
Oiveira8354784
Rising Newcomer
16 hours ago

Não entra na conta

Estava no último planeta do jogo, e fiquei por dias tentando entrar no jogo e não ia, sem contar que uns dias antes de dar esse bug ele saiu da minha conta!! 
O jogo não entrava por nada, até atualizei meu celular e o aplicativo e nada tb, tive que apagar o jogo, e ele simplesmente agora começou tudo do zero! Sendo que conectei a conta que está no jogo anterior! 
preciso de ajudar para recuperar minha fase, minhas conquistas!!!!!!

sos

ios
problema de progresso
pvz 2

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    3 hours ago

    Ola Oiveira8354784​ ,

    Entendo a frustração isso no Plants vs Zombies 2 normalmente é falha de sincronização da conta, não perda imediata do progresso.

    Pelo que descreveu, pode ter acontecido uma destas situações:

    • entrou com outra conta Google/Play Games
    • o save da nuvem não sincronizou
    • o jogo criou um save novo local

    Tente isto antes de tudo:

    • Abra o jogo → vá em configurações → conectar conta
    • Verifique se é exatamente a mesma conta de antes
    • Se tiver mais de uma conta Google no celular, teste todas

    Muito importante:

    • Quando aparecer opção de escolher entre save local ou nuvem, escolha o da nuvem (geralmente com mais progresso)

    Outro ponto:

    • Abra o Google Play Games e confirme se a conta correta está ativa
    • Veja se aparecem conquistas antigas lá

    Se mesmo com a conta correta continuar zerado pode ser que o progresso não tenha sido sincronizado antes do problema

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