Bug no meu jogo

Então eu baixei o skate no meu PlayStation 5, daí eu estava jogando ele e tava tudo bem até que eu fui fazer uma missão em que no final dela pede pra eu falar com a vee só que quando ela começa a falar não sai o som dela e a missão n conclui e se não concluir essa missão não da  pra fazer as outras o nome da missão que bugou e olhar de skatista se vocês Conseguirem me ajudar o mais rápido possível sobre isso eu ficaria muito grato!!!