Anmeldung Fehlgeschlagen!
Guten Tag,
ich habe seit längerem nicht mehr gespielt und wollte mal wieder reinschaun. Hatte auch alles, außer der dazugehörigen E-Mail vergessen, aber den Sicherheitstokengenerator hatte ich noch (Handy). Den Benutzernamen zu bekommen war einfach, aber das Passwort, dass war dann schon schwieriger. Ein Zurücksetzen auf der Homepage des Spiels war nicht möglich. Fehlermeldung, ohne weitere Beschreibung, und an die entsprechende Regelung zur Erstellung das Passworts habe ich mich gehalten. Hab das Passwort dann direkt über EA geändert.
Anmeldung über den Client ging nicht: "Anzeigename, Passwort oder Sicherheitscode ist nicht korrekt." Konnte ja EIGENTLICH nicht sein da ich mir zuvor alles besorgt hatte. Also probierte ich die Anmeldung über die Homepage. "Anmeldung Fehlgeschlagen", dachte dann das Problem sei der Sicherheitstoken. Hab gegoogelt, und habe mich dann, gemäß der offziellen Beschreibung ( https://help.ea.com/de-de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-security-key-faqs ) ohne Token anmelden wollen. Blöd nur wenn das, in der Beschreibung erwähnte, Feld nicht auftaucht. Habe den Token daraufhin gelöscht und es nochmal probiert (war verzweifelt), natürlich ohne Erfolg. Hatte es mit Mozilla sowie mit Microsoft Edge probiert.
An den Support kann ich nicht schreiben, weil kein Abonnent. Ein Abonnent kann ich nicht werden, weil ich mich nicht anmelden kann. Telefonisch, naja was soll man dazu noch sagen, klappte auch nicht. Also bleibt mir nur eine hilfreiche Antwort von euch! Hab ich was übersehen?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo RealmanLP,
danke für deine Antwort.
Das mit der Passwortänderung hatte ich anders im Gedächtnis. Du scheinst aber diesbezüglich recht zu haben. Hab mich gerade an mein altes Passwort erinnert.
Alles andere hat sich dann ergeben.
Danke nochmals für den Anstoß.
Mit freundlichen Grüßen