Forum Discussion

EbenenSpinne420's avatar
EbenenSpinne420
5 years ago
Solved

Es gibt ein Problem mit deinem Electronic Arts-Konto

Hallo, tut mir Leid wenn ich noch einen Post mache zu einem Problem, dass schon sehr viele andere zu haben scheinen und das Forum vielleicht überflute. Jedenfalls wollte ich ein Abonnement für SWTOR ...
  • Ahrngrim's avatar
    Ahrngrim
    5 years ago

    @EbenenSpinne420 

    Der zugehörige EA Account ist deaktiviert, wahrscheinlich muss nur das Passwort zurückgesetzt werden.

    Die mail zu dem EA Account ist von mail.com.

TheGhoa's avatar
TheGhoa
5 years ago

Hi Ahrngrim,

wie finde ich den meinen verknüpften EA-Account raus? Hab jetzt das Passwort von dem EA-Konto mit der selben E-Mail wie mein SWTOR-Konto geändert. Allerdings geht es bei mir trotzdem nicht. Tut mir Leid wenn ich etwas Lost bin.

Gruß

Ahrngrim's avatar
Ahrngrim
5 years ago

@TheGhoa 

Du bist ja nicht der einzige der mit der Account Struktur zwischen EA und Swtor kämpft. 

So Rückmeldung vom Support:

Der Account ist deaktiviert, also Passwort neu setzen. 

Die Mail zu dem Account ist eine freemail.

Wenn damit kein Zugang zu bekommen ist bleibt nur noch der Telefonsupport die sollten aber helfen können. 

+49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)

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