Community ManagerHallo @xxferolioxx,
könntest du denn noch etwas genauer beschreiben, was du für Probleme mit deinen Zahlungen oder Käufen hast?
Vielleicht können wir dir hier auch noch einen Tipp zu geben.
Ansonsten ist es wirklich eher am SWTOR Kundendienst bei solchen Kontoproblemen weiterhelfen zu können.
-Vendcera
Ich habe doch schon beschrieben wo das Problem liegt und sogar die Fehlermeldung gepostet.
Auch habe ich mich wie bereits erwähnt bereits an beide Kundendienste gewendet.
Haben Sie meinen Beitrag gelesen?
Community ManagerHey @xxferolioxx,
hmm, nein, das müsstest du bitte noch etwas ausführlicher erklären. Zahlungsprobleme kann viel bedeuten und da kann es auch sehr unterschiedliche Probleme geben.
Wir haben hier ansonsten noch einen EA Hilfeartikel zu Zahlungsproblemen:
https://help.ea.com/de/help/account/troubleshooting-payment-issues/
Sowie hier eine Aufzählung aller möglichen Error Codes und was diese bedeuten:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/payment-coupon-errors/
Ich schätze, in deinem Fall geht aber auch nicht um die EA app, sondern vielleicht Steam?
Also ja, mehr Informationen wären definitiv nötig. Des Weiteren könnte ich nur empfehlen, ein weiteres Mal den SWTOR Kundendienst zu kontaktieren. Die Kollegen dort haben auch genauere Einsicht auf EA und SWTOR Konten.
-Vendcera
Ich kann über die swtor.de kein Abo abschließen oder kartellmünzen kaufen.
Es erscheibt die bereits angegebene Fehlermeldung.
Der swtor Kundendienst kann nichts machen. Da habe ich bereits mehrmals angerufen.
Da mein EA Konto das Problem ist kann nur EA da was machen.
Die haben das Problem weitergeleitet und meinten es könne wohl bis zu 10 Tage dauern.
