Community ManagerHey @xxferolioxx,
hmm, nein, das müsstest du bitte noch etwas ausführlicher erklären. Zahlungsprobleme kann viel bedeuten und da kann es auch sehr unterschiedliche Probleme geben.
Wir haben hier ansonsten noch einen EA Hilfeartikel zu Zahlungsproblemen:
https://help.ea.com/de/help/account/troubleshooting-payment-issues/
Sowie hier eine Aufzählung aller möglichen Error Codes und was diese bedeuten:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/payment-coupon-errors/
Ich schätze, in deinem Fall geht aber auch nicht um die EA app, sondern vielleicht Steam?
Also ja, mehr Informationen wären definitiv nötig. Des Weiteren könnte ich nur empfehlen, ein weiteres Mal den SWTOR Kundendienst zu kontaktieren. Die Kollegen dort haben auch genauere Einsicht auf EA und SWTOR Konten.
-Vendcera
Ich kann über die swtor.de kein Abo abschließen oder kartellmünzen kaufen.
Es erscheibt die bereits angegebene Fehlermeldung.
Der swtor Kundendienst kann nichts machen. Da habe ich bereits mehrmals angerufen.
Da mein EA Konto das Problem ist kann nur EA da was machen.
Die haben das Problem weitergeleitet und meinten es könne wohl bis zu 10 Tage dauern.
Community Manager@xxferolioxx Ah, okay, danke für die Klarstellung. Dann hat es hier aber wohl in der Tat mit dem EA Konto zu tun und nichts womit wir hier im Forum weiterhelfen können.
Oftmals liegen die Probleme da an einem deaktivierten EA Konto. Ich hoffe der EA Support kann dies dann noch für dich lösen.
Ich warte bereits seit 15 Tagen darauf, dass das Problem behoben wird. 10 Tage hätte es dauern sollen. Kann es wirklich solange dauern oder haben die mich vergessen?
Community Manager
