Probleme beim Abonnieren | 2020/21
Hallo miteinander! Falls ihr ein Abo gekauft habt, dieses aber nicht im Spiel angekommen ist, erstellt bitte hier eine Antwort mit eurem SWTOR Accountnamen. WICHTIG!!!: Führt von eurer Seite aus KE...
Forum Discussion
Hallo @c0re0m
der mit deinem SWTOR-Account verbundene EA-Account ist deaktiviert, also hast du beim durchführen des Guides vermutlich den falschen EA-Account zurückgesetzt.
Bei dem SWTOR-EA-Account ist eine GMX-Adresse hinterlegt. Versuche es nochmal damit.
Moin,
danke für die Antwort.
Ich hatte die Mail-Adresse des SWTOR-Accounts geändert, so dass beide Accounts über die gleiche Adresse laufen.
Das Problem besteht also noch immer.
Gibt es noch andere Lösungswege ?
Mfg
Hallo @c0re0m
Wenn du die Adresse bei SWTOR änderst, wird sie bei EA nicht automatisch mitgeändert, da beide Accounts unabhängig voneinander laufen. Hast du den PW-Reset bei EA denn mit der besagten GMX-Adresse probiert?
Versuche danach erneut, deinen Kauf bei SWTOR durchzuführen.
Moin,
danke nochmal.
Ich habe jetzt mal alle Passwörter zurückgesetzt, von sämtlichen Accounts die irgendwie mit EA oder SWTOR zusammen hängen, auch die GMX-Adresse.
Was jetzt wieder funktioniert ist das Anzeigen des Zahlungsverlaufes und das Einlösen eines Spielzeit-Codes auf der SWTOR-Homepage, nicht aber das Abschließen eines Abonnements oder der einmalige Kauf...
Ideen dazu ?
Mfg
Hallo @c0reom
Also der mit SWTOR verbundene EA-Account ist aktiv und funktioniert problemlos.
Hast du nach dem Reset auch versucht, Cache, Cookies im Browser zu löschen oder es mit einem anderen Browser zu versucht? Am besten auch am Handy mit mobilen Daten.
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