3 years ago
Rücksetzen von Passwort (physischer Token leer)
Hallo zusammen,
ich wollte mich nach langer Zeit mal wieder ins Spiel einloggen, leider habe ich mein Passwort vergessen und möchte es zurücksetzen.
Soweit so gut, leider ist die Batterie des Sicherheitstokens, welchen ich damals in der Collectors Edition bekommen habe, leer. Dementsprechend kann ich weder das Passwort zurücksetzen, noch den Token entfernen.
Gibt es da eine Hilfe für dieses Problem? Ich möchte ungern meinen alten Account aufgeben. Accountname und E-Mail sind bekannt und der Telefonservice ist leider nicht erreichbar.
Vielen Dank für die Hilfe, schon mal im Voraus.
Gruß
Robin712