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Quanii_Fit's avatar
Quanii_Fit
3 years ago
Solved

Vertifizierungscode kommt nicht an

Hi, ich habe folgendes Problem und zwar wird mir auf mien GMX Emai Anbieter der Vertifizierungscode nicht zugestellt. (Auch nicht im Spam Ordner) in der EA app sowie in der EA  Account verwaltung ...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hey @Quanii_Fit,

    das hat so gesehen nichts damit zu tun, ob eine E-Mail Adresse als verifiziert angezeigt wird.

    Hier würde ich dir dann aber mal eher empfehlen den EA Support zu kontaktieren, denn die Kollegen haben Einsicht auf EA Kontodaten und können dies mit deiner E-Mail Adresse noch überprüfen.

    Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

Quanii_Fit's avatar
Quanii_Fit
3 years ago

Ich habe mich versucht in EA Game luncher einzuloggen, da komme ich auch rein.

Jeooch wird der Vertifizoerungscode nicht an meine Email gesendet auch nach mehrmaligen versuchen 

obwohl EA Konto meine Email bereits als Vertifiziert angezigt  hat unter der Einstellung Account Verwaltung.

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Hey @Quanii_Fit,

das hat so gesehen nichts damit zu tun, ob eine E-Mail Adresse als verifiziert angezeigt wird.

Hier würde ich dir dann aber mal eher empfehlen den EA Support zu kontaktieren, denn die Kollegen haben Einsicht auf EA Kontodaten und können dies mit deiner E-Mail Adresse noch überprüfen.

Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

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