Forum Discussion

2 years ago

Solved

Wo finde ich den Support?

Euer Ingame Support ist nicht erreichbar. Euer Telefonsupport ist nicht erreichbar. Den Livechat von früher gibt es auch nicht mehr auf eurer EA Support Seite. Da wird man auf irgendeine lieblose Sei...

EA_Vendcera
2 years ago
Hey @drtatwaffel und @schallf,

sorry für die etwas verspätete Rückmeldung. Der Support wurde am 22. und 23. September in der Tat kurz abgeschaltet. Hier wurde davon noch informiert:
https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/Der-Telefonsupport-ist-temporar-geschlossen/m-p/12958997#M9567

Seitdem ist der Telefonsupport aber auch wieder ganz normal zu erreichen. Wenn ihr also weiterhin Probleme haben solltet, bitte nehmt nun nochmal Kontakt auf.

-Vendcera

schallf

2 years ago

Ich versuche seit einiger Zeit verzweifelt, mein Passwort zurückzusetzen. Endet immer in einer Fehlermeldung auf der Homepage. Hab jetzt den Support per Mail angeschrieben. Ich hoffe, das bringt was. Schade das der Community Support so zurückgefahren wurde.

EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
Hey @drtatwaffel und @schallf,

sorry für die etwas verspätete Rückmeldung. Der Support wurde am 22. und 23. September in der Tat kurz abgeschaltet. Hier wurde davon noch informiert:
https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/Der-Telefonsupport-ist-temporar-geschlossen/m-p/12958997#M9567

Seitdem ist der Telefonsupport aber auch wieder ganz normal zu erreichen. Wenn ihr also weiterhin Probleme haben solltet, bitte nehmt nun nochmal Kontakt auf.

-Vendcera