Reembolso compra

Hola necesito el reembolso de la compra que hice hoy 07/08/2025 ,por no estar conforme,no he activado el personaje en la cuenta, adjunto captura de pantalla de recibo de compra por 14.99 us,mi email es: mailto:[edit: email address removed],

Necesito a la brevedad la devolución de la compra que no quiero ahora gracias