Probleme beim Downloaden oder Installieren von Store-Objekten

Hallo,

ich hab oben im ersten Post jetzt noch die empfehlungen des technischen Supports ergänzt. Versucht die bitte auch mal aus und sagt einfach Bescheid, ob und was davon geklappt hat.

Hallo,

ich habe auch das Problem auch, dass ich die gedownloadeten Sachen nicht installieren kann.

Habe mir die tipps vom technischen support mal durch gelesen und musste bei einigen punkten wirklich den kopf schütteln. :?
ich als computerlaie finde es viel zu riskant, an der msconfig rumzuschrauben. **** davon abgesehen, den virenschutz zu deaktivieren. :!: wozu hat man einen virenschutz den man teuer kauft, wenn man ihn ausschalten soll, um vielleicht erfolgreich aus dem net gedownloadete sachen zu installieren.

tut mir echt leid leute, aber das werde ich nicht machen. dann spiele ich lieber mit der eingeschränkten auswahl der spiel-dvds ... oder die entwickler denken sich eine lösung für dieses problem aus und geben es mit einem patch weiter.

an die technischen supporter, ihr leistet bestimmt klasse arbeit. aber in diesem fall höre ich nicht auf euren rat. ...

grüsse ins wochenende

so, nachdem ich nun gebeten worden bin, hier weiter zu fragen, tu ich das einfach mal :? aber dann geb ich glaub ich auf.

zu meinem problem :

versuche seit einiger zeit die stadt sowie verschiedene sachen aus dem store runter zu laden bzw. zu installieren.
kriege beim runterladen aber immer wieder diese 1 KB große datei wo steht das es fehlerhaft ist :(

habe das spiel unter XP laufen und auch schon 3 verschiedene browser (firefox, ie und chrome) probiert, firefox ist der standart, überall das selbe. die sim points wurden mir aber abgezogen. das spiel selbst ist nicht auf dem neuesten stand (gepatcht) weil es mir beim ersten versuch das ganze spiel gefetzt hat und ich somit neu installieren mußte und g a n z ehrlich, d a m i t ich nicht g a n z die lust verliere habe ich es somit nicht nochmal versucht :cry:
achja, und ich habe die standart version des spiels und definitiv keine hacks oder sonstiges im spiel.
und sorry, das virenprog möchte ich zum download nicht deaktivieren.

ansonsten habe ich jedenfalls alle tips soweit es ging ausprobiert, aber bis jetzt hat nix geholfen.
hat vielleicht trotzdem noch jemand einen rat für mich ? :(

lg :?

als erstes
leute, ihr verwechselt den STORE mit dem EXCHANGE

Store ist das ding, wo ihr in den meisten fällen eure kreditkarte oder PayPal bemühen müsst, da.mit der download überhaupt zugelassen wird & wo euch dabei die >>> SimsPoints <<< verrrechnet werden
Store ist gemacht von EA, die inhalte dort sind gemacht von EA, sie sind zumindest theoretisch in derselben qualität wie die inhalte auf eurer Sims3 spieledisk

Exchange ist, wo all die tausende von Sims, familien, häusern, klamotten, haarfarben, möbel, muster downloadbar sind von all den zigtausenden von leuten zusammengestellt in ihrem jeweiligen spiel
diese downloads haben als basis vier möglichkeiten
1. die spiele disk
2. den Store
3. die eigene kreation
4. eine downgeloadete kreation von einer Sims seite

nachdem ich das schon mal klar gestellt habe

es sind NICHT dieselben probleme, die man mit Exchange oder eben mit Store hat
die mögen ähnlich sein, diese haben aber oft nicht mal im ansatz auch nur miteinader zu tun

ok, nun arbeite ich mich dann von unten nach oben durch die geposteten probleme, soweit das geht


@wupper

weder für den Store noch für den Exchange brauchst du WinRar
sowohl die Store wie auch die Exchange sachen kommen auf den computer eines spielers in form von ausschliesslich Sims3Packs
das einzige reguläre programm, welches Sims3Packs verarbeiten, entpacken & installieren kann ist der >>> Launcher <<<
WinRar brauchst du ausschiesslich, wenn du inhalte, sachen, downloads von anderen Sims seiten machst
um dir zu helfen müsste ich das geschehen von anfang an bis zu dem fehler möglichst genau beschrieben haben, wenn du dir die mühe machst, dann mach ich mir die mühe dir zu helfen, ich weiss, dass du mit diesem problem hier in den foren schon län.ger zu kämpfen hast, anscheinend ist für dich bisher keine lösung aufgetaucht


@PreityZinta666

du hast dich zu entscheiden, was deine prioritäten sind
neue sachen aus dem Store, die neue nachbarschaft in deinem spiel, neu gepatchtes spiel - oder - dass lieber alles IRGENDWIE läuft
solange du an dem zweiten klammerst wird das nichts mit der hilfe zu dem ersten
wenn du dich zu dem ersten entschieden hast, dann :
1. um deine spielstände zu sichern brauchst du den ordner Die Sims 3, dort wo der ordner Downloads & Screenshots & Saved Sims drinne ist hinauszuschieben an einen sicheren ort deiner festplatte
2. deinstalliere das spiel manuell, dh auch in der registry anhand der anleitung von EA, welche du findest wenn du auf dieser seite oben rechts unter >>> Hilfe <<< klickst, dort hast du auf der zweiten seite, unter der überschrift "installation & deinstallation nicht möglich" die genaue anleitung zur deinstallation, wenn dieses durchgeführt hast, schaltest du deinen rechner aus & startest ihn erneut
3. danach installierst du das spiel erneut OHNE jedoch deine spielstände zu nutzen, das spiel hat für das, welches danach kommt frisch & blank zu sein
4. nun startest du das spiel zum ersten mal, ACHTE hierbei darauf, ob dein antivirus programm sich meldet, falls ja, musst du dort möglichst genau wissen was er dir mitteilt
...
wenn du soweit gekommen bist & wirklich dieses wie ich es geschrieben habe & nicht wie du denkst dass du es auch tun kannst, weil das dasselbe wäre, dann kannst nochmals d.ich melden, ok ?
wenn nicht, dann bleibt dies halt dein problem & du kannst dann auch machen was dir beliebt


@akim1chanti

genaue beschreibung deines problems bitte,
ein problem welches "genaus so ist" ist keines bei dem du von wem auch immer mehr hilfe erwarten solltest als die, die du schon bekommen hast, also ohne arbeit auf deiner seite, keine weitere hilfe


@greeneyedskorpi

welches antivirus programm nutzt du ?
neben der möglichkeit diesen abzuschalten besteht die möglichkeit diesen einzustellen auf die anwendungen & abläufe, die das spiel, der Launcher & der EA Download Manager brauchen um korrekt & so wie du es dir wünschst zu funktionieren
achte beim start deines spiels & bei der durchführung des downloads darauf, was dein antivirus, deine firewall dir an mitteilungen macht


@jamolie

klärung der begriffe
das wort >>> hochladen <<< oder >>> uploaden <<< benutzt man für einen EXPORT der sachen aus deinem spiel nach ausserhalb deines computers, ins internet, auf den server, in den speicher von EA, man lädt hoch zum server
die andere richtung nennt man >>> runterladen <<< oder >>> downloaden <<<, dies ist der IMPORT von dateien vom server, speicher von EA nach innen zu deinem computer
die dateien die du exportierst findest du in deinem Die Sims 3 ordner unter > Export <, diejenigen, die du downloadest findest du in dem ordner > Downloads <
diese bezeichnungen sind so üblich, anderes ist falsch & wird falsch oder gar nicht verstanden
benutze also bitte die üblichen namen, wenn du dein problem beschreibst
was ist also dein problem jetzt nun ?

Fanamy96 wrote:
1. Browser - firefox und den neusten IE
2. Betriebsystem - Windows Vista Ultimate
3. Sims 3 Standard
4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel? - nope

5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand?
nein leider nich da ich den downloadmanger runtergehaun hab da er nur noch nervte -.-

6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert? - alles bis auf den neusten stand
7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus?
bei mir schlägt der download sofort fehl nachdem ich auf das zulassen geklickt habe,
also der launcher öffnet sich und kurz dannach is das fehlgeschlagen zeichen da

A. was versuchst du downzuloaden ?
patch ? Store inhalte ? Exchange inhalte ?

sandimaus2204 wrote:
... ich habe mir zwei sachen gekauft und die sind auch im Launcher und dann gehe ich auf "installieren" das klappt auch dann.
Aber immer wenn ich wieder drauf gehe steht immer da,das es schon installiert ist.a ber ich finde die ganzen sachen in meinem spiel nicht...
könnte mir einer sagen wo ich die sachen finden kann (wenn sie im spiel wären)?

um welche sachen handelt es sich ? kleidungsstück ? frisur ? möbel ?
kleidung & frisuren findest du im spiel im CAS (create a sim), dies ist dort wo du deine Sims erstellen kannst
die kleidung bei der kleidung
die frisuren bei den frisuren

die möbel sind im spiel in dem kaufmodus meistens, dort wo du die wohnung einrichtest
wenn du was für draussen downgeloaded hast, zaun, treppe, tür zB, dann ist die sache im baumodus, dort wo du das haus baust & das dach

die fehlermeldung ist übrigens keine, die sachen sind installiert, die haben im spiel zu sein, schaue bitte wirklich SEHR GRÜNDLICH nach !
erscheinen diese sachen als installiert im Launcher, wenn du unter Installierte Inhalte klickst ?

sandimaus2204 wrote:
... (und das mit der kostenlosen stadt funktioniert überhaupt nicht)

beschreibe bitte genau was geschieht ? hast du bereits unter > Neues Spiel < nachgeschaut, dort wo das pluszeichen ist bevor du in die nachbarschaft kommst ?
erscheint die nachbarschaft Riverview als installiert im Launcher, wenn du unter Installierte Inhalte klickst ?

so, da bin ich wieder. zuerst mal ein herzliches danke an rukola schaaf, man glaubt es kaum, aber nachdem ich mich durchgerungen habe es doch nochmal mit dem patchen zu versuchen, konnte ich nun tatsächlich auch die stadt und weitere store objekte installieren :D

das spiel sagt auch das es auf dem neuesten stand ist (1.4 oder so)

habe aber trotzdem nun nochmal eine frage zu meinem alten spielstand. wie krieg ich den nun wieder ins spiel rein ? einfach den sims3 ordner in eigene dateien komplett ersetzten oder nur vereinzelte dateien da irgendwo rein machen ? mir geht es dabei speziell um meine familie, der rest ist mir eigentlich grade egal.

würde mich freuen wenn ihr mir das noch veraten könntet, dann geb ich auch ruh :wink: wenn das downloaden auch danach noch klappt :-)

lg

@PreityZinta666

deine familien kriegst du nicht einfach so von ausserhalb des spiels in spiel wieder rein
wenn du das spiel mit den leeren neuen ordnern gestartet hast & alles läuft ohne grössere probleme, dann
- beende das spiel
- benenne diesen neuen ordner mit was auch immer
- schiebe deinen alten ordner wieder rein
- starte das spiel & schaue ob alles gut läuft
- sollte das der fall sein, dann kannst auch den umbenannten ordner löschen
- solltest du probleme haben, nochmals melden :)


@Sunny1994

mit gelöscht meinst wohl nicht regulär deinstalliert, sondern die ordner einfach von der festplatte gelöscht oder ?

ist das der fall, dann kannst versuchen direkt den EADM / Download Manager erneut downzuloaden & zu installieren,
wenn das nicht geht, aus welchen gründen auch immer, nochmals hier schreiben mit konkreten fehlermeldungen oder genauerer beschreibung des aktuellen stands des problems

@MiuHotaru
mit 'komplett runtergeschmissen' meinst aber wirklich manuell & auch in der registry, oder ?

wenn ja, dann beschreibe möglichst genau :

was passiert, wenn du im Store bist & auf einen kauf klickst, was passiert danach ?
was passiert, wenn du den Launcher offen hast & im Exchange auf einen Sim, von sagen wir mal etwa 1 GB zum download, klickst ?

dann,
hast du vorher, vor der neuinstallation problemlos downloaden können ?
was war der grund deiner ersten deinstallation ?

@MiuHotaru

welches betriebssystem nutzt du ?

lade dir den Download Manager runter & installiere diesen neu

beatrice_2489 wrote:
... ,dass ich meine simpoints für sachen ausgegeben habe,will ich sie aber installieren zeigt er mir schon, dass es einen fehler beim download gab.sprich die points sind weg, aber keine objekte da.

1. firewall/antivirus einstellungen überprüfen
2. Download Manager downloaden & installieren


@Verschmitzt

überprüfe die einstellungen deines Routers, laut EA müssen die Ports 80 und 443 freigegeben sein
wenn nix nützt, nochmal melden

HeidrichCindy wrote:
Das komische ist nur, das die Sachen die man im Exchange runterladen kann ohne irgendwelche Probleme zu installieren gehen. Bloss beim Store da scheint es nur Probleme zu geben.

ich habe keine probleme mit download, weder im Store, noch im Exchange, noch bei anderen Sims seiten
wenn du probleme beim Store download hast, dann liegt das problem bei den einstellungen deines computers & wenn du dich tatsächlich da.mit auskennst, dann überprüfe mögliche fehlerquellen :

Router - Firewall/Antivirus - Download Manager - Net-Framework - administratorrechte freigabe bei Vista - Benutzerkonten - Browser/cookies

& wenn du nur nörgeln wolltest, ok, kannst auch machen ;)

@HeidrichCindy

kaufgeschichte, muss ich mir merken,
manchmal kommt man auf die einfachsten sachen nicht ;)