ERRO GRAVE AO CARREGAR CIDADE

estou com o mesmo problema e não encontro solução

Estou com o mesmo problema, conseguiu resolver o seu? Se sim, poderia compartilhar como?

Infelizmente não tive retorno deles ainda, e já falei com mais de 21 atendentes e ninguém resolve nada. me mandam fazer coisas a todo tempo e de nada se resolve, e nem da pra dizer que é problema no pc porque eu comprei o jogo bem no mesmo dia que comprei o pc novo. 

Estou com o mesmo problema a meses, estava funcionando normalmente e agora sempre dá esse erro, não carrega nenhum jogo antigo e não consigo criar novos... Alguém foi respondido??

O suporte indicou os procedimentos dos prints, porém para mim não funcionou 

Nossa! eu também estou com esse problema! ninguém faz um vídeo, um tutorial. algo que nos ajude a solucionar esse problema, eu paguei para jogar e não posso!!!!

Esse erro é relativamente comum no The Sims 3 e, em muitos casos, está relacionado a arquivos corrompidos da cidade ou do save.

Uma alternativa que costuma resolver, conforme demonstrado em alguns tutoriais, é a seguinte:

1. Acesse Documentos > Electronic Arts

2. Localize a pasta The Sims 3 e mova-a para outro local (como a área de trabalho), sem excluí-la

3. Em seguida, abra o jogo novamente, para que uma nova pasta limpa seja criada automaticamente

Caso o jogo funcione normalmente após esse procedimento, é provável que o problema estivesse em algum arquivo corrompido. Posteriormente, é possível tentar recuperar apenas o save desejado.

Adicionalmente, recomenda-se testar a execução do jogo sem mods ou conteúdos personalizados, pois eles também podem ocasionar esse tipo de erro.

Se possível, peço que retorne informando se a solução foi eficaz, para que possa auxiliar outros usuários com a mesma dificuldade.

Ressalto que se trata apenas de uma sugestão, compartilhada por um jogador com o intuito de contribuir com a comunidade.