Erweiterungen weg?

Hallo Tayiana,

die Erweiterungen oder Spiele verschwinden nicht einfach durch eine Neuinstallation.

Logge dich mit deinem EA Konto auf der EA app ein. Gehe bei Die Sims 4 dann auf die drei Punkte in der oberen linken Ecke der Spielekachel, oder klicke in der linken Leiste auf Die Sims 4 und wähle dort dann "Verwalten".

Wähle dort dann die Option "Erweiterungen verwalten". Dort sind alle deine Erweiterungen zu sehen, welche du besitzt.

Falls du dort keine Erweiterungen siehst, dann bist du auf dem falschen EA Konto angemeldet.

ich bin mit meinem account eingeloggt und die erweiterung sind nicht dabei, ich könnt sie nur nochmal kaufen. Sorry, ist so. ich  hab keinen anderen Ea account. Ahm ok gut, das is schon sehr seltsam. Und im Rechnungsverlauf im EA Konto seh ich, dass sie bezahlt wurden. Ich mein, das spiel is ja nich grad das neueste und ich hab Erweiterungen von..was weiss ich wann. Sind ja alte auch weg, die schon ewig da waren. Gestern vorm neuinstall waren auch noch alle da, dachte heute beim starten, irgendwie fehlt da was an zeug usw. hmhm.
nach dem zigsten absturz is mir dann aufgefallen, das soviel fehlt. 

als beispiel...diese erweiterung...

nach gründlicher neuinstallation is alles wieder da. Aber das Problem mit den Abstürzen ist leider nach wie vor da ..stürzt echt alle paar minuten ab. Keine Ahnung warum. Is ja nix mehr drauf am pc ...ordnerüberwachung is aus..nix was sonst im hintergrund läuft..😒

Tayiana, okay, super, dass die Erweiterungen wieder da sind!

Zu den Abstürzen gehe einmal die Fehlerbehebungsschritte hier durch:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/

Hab ich alles schon gemacht, hilft alles nix. Ich gebs auf..auf meinem alten pc lief das ding pipifein...der neue..ja is toll, bei allen andren spielen, aber sims mag er nicht 😕Hab mal die dxdiag reingepostet, vi. kann  ja jemand damit einen fehler finden :) 

keine Idee? Weiss jemand, was man mit der chrash txt machen kann, obs irgendwen gibt, dem man die schicken kann..das teil muss doch zuwas nutze sein

schalte im Taskmanager mal soweit alle Hintergrundprogramme aus.

Und probiere das hier:
https://crinrict.com/blog/de/2019/03/windows-10-defender-ueberwachter-ordnerzugriff.html

Verwendest du noch ein extra-Virenprogramm wie Avast, Kaspersky, Sophos oder so?

der ordner ist aus..und über die EA Help ..chat ...hab ich mittlerweile mit nem sauberen boot alles im hintergrund aus...hab mit nem neuen admin konto ohne microsoft versucht ...hab in der 3d verwaltung auf leistung gestellt ...geschaut wegen übertaktung, ist aber auch aus..wieder neu installiert..nix hilft, ist doch nicht normal. Der Pc ist 2 monate alt und alles rennt wie geschmiert, nur das ding nicht. Ist zum Haare raufen. Und durch den sauberen boot ist alles im hintergrund aus...da läuft gar nix. 

"Ordner ist aus" = du hast alle vier ts4.exe-Dateien als Ausnahmen zugefügt?
Kein weiteres Virenprogramm aktiv?

holger1405  hast du ne Idee? dxdiag hat einige BEX und Python-Fehler im Bezug auf Sims  4 drin.

ja sind drin