Grafikprobleme seit Umstellung auf Windows 10

Hi @Imkerdenise

Welche Auflösung hat denn das Spiel ? Unter den Grafikoptionen siehst du die aktuellen Einstellungen. Am Besten schaust du, dass die Auflösung des Spiels mit der von Windows übereinstimmen.

Wenn das nichts hilft, kannst du mal ein Bild posten ?

Das Spiel übernimmt die Grafikkarteneinstellung der Grafikkarte. Sind beide gleich.

Foto gibt es morgen. Tochter ist inzwischen am schlafen.

Mit dem neuesten Treiber der Radeon Grafikkarte versucht sogar der Treiber sich auf das Spiel einzustellen.

Wenn die Sims zu breit wären, würde ich das ja verstehen, weil die heutigen Notebookbildschirme ja eher zu breit sind.

Aber Tochter besteht darauf, die sind wie Kaugummis viel zu hoch.

Foto gibt es morgen.

Kurzer Nachtrag :-)

Ich bin der Vater von Imkerdenise. Deswegen Haussegen schief. Deswegen die ganzen Probleme.

EDV-Technisch bin ich eigentlich Profi, aber eher im kaufmännischen und teschnischen Bereich. Im Spielebereich habe ich tatsächlich keine Ahnung.

Ich kann also alles nach Ansage umsetzen und verstehe das dann auch.

Wie gesagt, morgen gibt es Fotos

Eine weitere Option, die ihr probieren könntet, ist es die Dateien options(.ini) und config(.log) vom Benuzterordner (Dolkumente\electronicarts\diesims4\) auf den Desktop zu verschieben und das Spiel die beiden Dateien neu generieren zu lassen.

Dies setzt alle Einstellungen im Spiel auf den Standard zurück. Vielleicht hilft es ja was. 

Danach muss die Tochter einfach die Einstellungen, die sie sonst so gemacht hat, wieder einstellen (Grafikeinstellungen dann am Besten so wie vom Spiel vorgeschlagen belassen)

Hier mal zwei Bilder.

Beide zeigen, das die Grafik ingesamt verlängert ist.

Die Figuren sind zu lang und anhand der Tür sieht man das die Proportionen nicht stimmen.

Löschen der Log und Ini Datei brachten keine Besserung.

Liebe Leute ich brauche wirklich eine Lösung. Tochter hat inzwischen 200 € ins Spiel gesteckt und will Ihre Sims natürlich sehen wie immer.  Aber das ist aktuell nicht so.

Sie hat nach einer Sicherung, Ihre gesamten Spielstände gelöscht, hat alles nochmal ganz von vorne angefangen.

Aber der "Fehler" bleibt. Ich weiss nicht ob es wirklich einer ist. Aber anhand des Bildes zwei Toilettentür sieht man, das die Proportionen tatsächlich nicht stimmen.

Die Tür ist viel zu dünn.

Und genau das macht dann Ihre Sims auch zu  Kaugummis. Sie sind alle viel zu lang.

Fotos kommen übrigens von meiner Tochter, sie gibt sich also alle Mühe das Problem selbst mit zu lösen.

Wie schon einmal beschrieben. Ich würde verstehen, wenn die Sims durch die Umstellung zu breit wären, weil ja die Laptops einen eher zu breiten Bildschiirm haben.

Das Laptop hat sich ja nicht geändert, die Grafikaulösung auch nicht.

Die neuesten Radeon Treiber sind auch installiert.

Hi @Imkerdenise

Habt ihr schon andere Auflösungen probiert ? 1280x768 ? Könnt ihr bei den Grafikoptionen umstellen

1260x768 ist schon eher ungewöhnlich und wahrscheinlich rührt das Problem daher.wobei ich nicht verstehe, dass es vorher kein Problem war.

Mir ist das Problem leider noch nie untergekommen und daher weiss ich auch nicht genau, wie man helfen könnte. Habt ihr den EA Support schon versucht (jetzt am Wochenende etwas schwierig) ? Im AHQ geht es darum, das Usern anderen Usern helfen und manchmal kann eine Antwort auch dauern, da wir alle sonst auch noch Verpflichtungen haben und dies hier auf freiwilliger Basis ohne Kompensation machen.

Tagge mal @DarkLady1979, um zu sehen, ob ihr schon mal sowas begegnet ist.

Könntet ihr bitte einmal einen Screenshot mit dem Menü darauf machen? ggf auch einmal eines von den Einstellungen in den Optionen?
Für mich sehen beide Bilder oben nämlich ganz normal aus...

Hallo zusammen

Hier nochmal zwei Bilder.

Sollten eigenlich alles zeigen, was gewünscht wurde.

Nochmal, in jeder Form lieben Dank für Eure Hilfe.

Ich weiss Eure Hilfe sehr zu schätzen.

Auch auf den beiden Bildern sieht alles von den Proportionen her richtig aus.

Wie Crinrict schon sagte, wäre das Einzige, was ihr noch machen könntet, mit den Auflösungen im Spiel zu schauen, bis ihr da was passendes gefunden habt, was deiner Tochter dann wieder mehr zusagt. GGf auch von Fenstermodus auf Vollbild wechseln, um andere Auflösungen zu bekommen.

Ich pers. spiele in 1920x1028 und Fenster.

Denn wie gesagt, von den Proportionen in den Bildern ist da eigentlich alles normal, das sieht man sehr schon am Spielmenü, da dort nichts verzerrt ist.