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al_einad5's avatar
al_einad5
5 years ago

SIMS4 STARTET NICHT! Keine Fehlermeldung oder ähnliches...

Hallo, 

Ich bin echt verzweifelt und benötige eure Hilfe.

Ich hoffe sehr, jemand von Euch kann mir helfen.

Ich hab das Problem, dass sich Sims 4 nicht starten lässt. Ich drücke den "Spielen" Button, dann geht er raus und lädt für 3 Sekunden, geht aber zur Bibliothek in Origin zurück, der Button "Spielen" bleibt Orange.

Wenn ich mir dann die Details ansehen, steht da bei "zuletzt gespielt" das Datum von heute. Dabei hat es sich ja gar nicht geöffnet.

Ich bin da jetzt deon 3 Tagen dran und  hab schon so viel versucht.

Ich habe:

- alles mehrmals aktualisiert und repariert

- beides mehrmals deinstalliert und wieder neu installiert 

- alle Treiber aktualisiert 

- alle Mods gelöscht 

- die Cache geleert

- beim Antivirussystem beides als Ausnahmen angelegt 

- die Firewall aus

Ich weiß echt nicht mehr weiter und möchte das so gerne endlich wieder spielen.

Kann es an dem Legacy Update liegen, das hat er ja von alleine auch bei der Neuinstallation gemacht. 

Wenn ja, kann ich da was machen ?

Ich bin euch für jede Hilfe sehr dankbar!

Achso, ich spiele es mit Windows 7.

Liebe Grüße 

Dani

24 Replies

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 Es sind drei Dateien, die im Virenprogramm als Ausnahmen zugefügt werden müssen:

    C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe (Pfad kann abweichen, je nachdem wo du Origin installiert hast)
    <Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
    <Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe


    und das sowohl unter
    Ausnahmen/Ausschlüsse von Scans und Überwachung. Diese Ordner/Dateien werden nicht geprüft

    als auch
    Ausnahmen für Ransomware Schutz
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 ich danke Dir!

    Gut das du das sagst.

    Wo genau finde ich diese Datein?

    Ich gehe über das Antivir. rein und kann dann die Dateien suchen, aber wo genau finde ich die drei? Ich hab das glaube ich nicht richtig gemacht? 

    Leider bin ich kein Profi und kenne mich nicht so gut aus.

    Ich danke dir!

  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Sorry,

    Ich habe es gefunden.

    Aber den Dateiname kann ich nicht sehen. 

    Nur sowas wie - vcredist_x86.exe

    Und den Installationspfad sehe ich nicht 🙈

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5
    Die Dateien findest du in deinen Installationsordnern, da müsstest du eigentlich über das Virenprogramm hin navigieren können.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Hey, 

    Ich bin noch immer nicht weiter 😕

    Ich finde unter dem Namen <installationspfad... nichts. 

    In dem Ordner Origin Games finde ich The Sims, aber nichts mit dem Installationspfad 😣...

    Gibt es noch andere Möglichkeiten?

    Vielen Dank!

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 Installationspfad ist idR:
    C\Programme (x86)\Origin games\Electronic Arts\The Sims 4 und dann weiter zu den genannten exe-Dateien navigieren.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Ok, das habe ich gemacht

    Dann ist das richtig!

    Dankeschön!

    Aber es klappt dennoch leider nicht 😣

    Gibt es sonst noch Möglichkeiten? 

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 du hast alle drei exe-Dateien an beiden Orten beim Virenprogramm zugefügt? Also unter

    Ausnahmen/Ausschlüsse von Scans und Überwachung. Diese Ordner/Dateien werden nicht geprüft
    Ausnahmen für Ransomware Schutz


    Welches Virenprogramm nutzt du?

    Ansonsten: Deinstalliere das Spiel noch einmal und installiere es neu, nur die normale Edition, wenn du ein 64bit-System hast.
    Danach die Dateien nochmals als Ausnahmen zufügen.
  • TerrorTurtle1's avatar
    TerrorTurtle1
    5 years ago

    Ich habe exakt das gleiche Problem. Origin zeigt auch an, ich sei im Spiel, aber es öffnet sich nicht. Hab auch schon alles probiert was du auch getan hast, nichts hilft. In einem anderen Thread habe ich gelesen, dass es ging nachdem der PC neu aufgesetzt wurde, aber das kann ja nicht die Lösung sein. 

    Ich hab auch absolut keine Idee mehr.

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