Hace unos meses conseguí los 3 packs gratis que salieron de oferta, en específico, jungle Adventure, Luxury party stuff y Fashion street kit, me fui de vacaciones y estuve un tiempo sin jugar (no se si esto influye en algo) la cosa es que ahora me falta ese contenido, tengo partidas guardadas con esos kits y no puedo volver a jugarlos. Me he metido en la ea app y le he dado a gestionar complementos, pero no sale nada, es como si hubiesen desaparecido.
Hola @marrrrri
Siento que tengas ese problema con los DLCs.
Supongo, que te refieres a los pack que ofreció Epic.
Disculpa las preguntas, pero para ayudarte, necesito algo de información. :
¿A través de que plataforma juegas EA app, Epic,...?
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
¿Has intentado limpiar la caché del juego?
Si aún no lo has hecho, intenta lo siguiente:
Coméntanos si después de estos pasos, te aparecen en el juego, por favor.
Un saludo😊
Sul sul @marrrrri 🙌
Veo que tiene s unos pequeños problemas y como dice @ElhaSims después de revisar tus mods.. que por lo general si no están actualizados... hacen sus desastres
Te recomendar hacer lo siguiente ( a mi me funciono)
1.- Borrar Cache
Para eso borrar los archivos marcados en azul
2. Ir al Launcher de Electronics Arts escoger Administrar y repara tu juego ( todo esto se debe hacer sin ejecutar el juego)
Ejecuta tu juego y nos cuentas
🤫
Hola @marrrrri
Respecto a tu pregunta, tranquila limpiar cache no borrará tus partidas.
Pero, para tu tranquilidad, primero puedes hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4) . De este modo, no perderás tus partidas (Saves), biblioteca (Tray), fotos y videos....
Por cierto, al usar Mac, jugaras a traves de Origin, como indico en el enlace que te dejé, parar borrar la memoria caché, deberás hacerlo con la Herramienta Reset Origin
En cuanto al uso de Mods y/o Contenido Personalizado (CC), si deseas jugar con ellos has de mantenerlos actualizados, ya que con las actualizaciones o nuevos packs quedan desactualizados.
Para ello tendrás que buscar tu, si sus creadores los han actualizado, pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte. Y utilizarlos, es bajo tu propio riesgo.
Aquí puedes ver la política de Los Sims sobre los mods. Además también explican como identificar el que está dando problemas: Los Sims 4 - Los mods y las actualizaciones de juego.
Si los actualizas y eliminas los problemáticos, podrás seguir usando los.
Hasta que lo hagas, para eliminar los bien, y arreglar el problema de los 3 packs, te recomiendo realizar los siguientes pasos, en el siguiente orden:
Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero la copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4)
Espero ahora puedas realizar todos los pasos.
Si tienes alguna otra duda aquí estamos.
Un saludo 😊
Hola @marrrrri
Además de mover la carpeta de los Mods, Limpiaste la caché de la EA app, con la Herramienta Reset Origin y luego Reparaste el juego.
Si lo hiciste; Comprueba dentro de EA app, como aparece la expansión, siguiendo estos pasos: Busca los complementos del juego.
Coméntanos si después de estos pasos, te aparecen en el juego, por favor.
Un saludo😊
Hola @marrrrri
Lamento que sigas con este problema.
Para poder identificar que es lo puede estar sucediendo, podrías realizar lo siguiente:
Si el problema persiste, es lógico suponer que los elementos de inicio de sesión no son la causa del problema.
Si el problema se resuelve, es probable que la causa sea uno de los elementos de inicio de sesión.
Podrías comprobar, si te te funciona algunas de la posibilidades anteriores.
Quedamos pendiente, de tu respuesta.
Un saludo.😊
Nota:
Cuando Reinicia tu Mac, como lo haces normalmente (volverás a iniciar sesión, con elementos no esenciales).
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