Re: La licencia del juego no es valida

Hola @Naru4444 

Siento que no haya sido, la solución definitiva.

Como te comente, a veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas y actualizaciones , impide que el juego no inicie o funcione, correctamente.

Por ello te recomiendo que, realices los siguiente pasos:

(Lamento que tengas que repetir algunos, pero es eliminar, posibles errores de la entrada que te dio error)

1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
2. Comprueba, que están bien añadidas las excepciones de las rutas de EA app y el juego:
• Tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
• Excepciones de tu Seguridad de Windows.
• Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app
3. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
   • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
   • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
4. Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows  pendientes.
   Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
   
   Te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:
   1. Como Actualizar los controladores de tu Pc
   2. Como Otras actualizar Windows 
5. Repara el juego
6. Entra al juego, y comprueba si sigues con el mismo problema-

Si tienes alguna duda en algún paso, no dudes en preguntar, antes de continuar.

Por cierto, recuerda mantener la copia de seguridad como te describe Aquí. @EA_Abril  (hasta el paso 4)

Espero que funcione.

Cuéntanos como te ha ido, por favor.

Un saludo 😊

Sigue pasando lo mismo.

Tengo las excepciones añadidas, tengo todo actualizado.

Ea app esta desactivada al iniciar el pc.

He seguido todos los pasos y sigue pasando lo mismo.

Me dice que la licencia no es valida.

Esperando la solucion definitiva

Sul Sul @Naru4444  🙌

lastima que las instrucciones de @ElhaSims no  te puedan ayudar

Analicemos, desde que empresa instalas ?

STEAM, EA APP u ORIGIN ?

Si es desde EA APP u ORIGIN, puedes seguir Este link , aunque te pido respaldes tu juego desinstales todos y sigas este link 🤫, 

Desde Ea App.

He seguido el link, y sigue diciendome que la licencia no es valida

Esperando la solucion definitiva.

Hola @Naru4444 

Lamento que no hayan funcionado ninguna de las soluciones, propuestas hasta ahora.

Revisando los pasos que ya has realizado , me llevan a pensar, que alguna actualización, bien de Windows, Antivirus, etc.. puedan haber alterado, eliminado algún archivo de registro.

Actualmente, para verificar, que el registro donde se instala el juego  no este dañado. Te recomendaría que intentes crear un Nuevo usuario en Windows , es decir, una cuenta con permisos de administrador o de usuario local en Windows), como te indican aquí.

Una vez lo hagas, por favor coméntanos si arranca el juego.
Un saludo😊

He creado un nuevo usuario y sigue pasando exactamente lo mismo.

Esperando la solución definitiva

Hola @Naru4444 

Lamento que sigas con el mismo error.

Antes de aventurarme más. Podrías hacer el favor, de publicarnos una captura de pantalla del error que te aparece cuando  te dice " licencia del juego no es valida".

Quedo pendiente.

Un saludo 😊

Este es el mensaje que me aparece.

Hola @Naru4444 

Lo primero, gracias por la captura.

La verdad, esperaba que te captura arrojara un error, con algún código.

Aun así, sigo sospechando que algún archivo VC++ o DLL, pueden ser el que este dando el error.

Por eso la vez anterior, te indique el que compruebaras no tuvieras alguna actulización de Windows  pendientes.

Si por lo que creo, tu problema se debe a un error con los DLL. Te recomiendo que sigas los pasos que te dan en este este artículo, por si fuera la solución a tu problema. (Recuerda que ahora Origin, es EA, con lo cual, la solución es aplicable )

Espero funcione y se solucione, cuéntanos, por favor.

Un saludo😊

He seguido los pasos. Tengo 4 archivos, como adjunto.

Los dos ultimos me da error y me sale el mensaje que adjunto.

Hola @Naru4444 

Pues por lo que se ve, si que tenias un archivo VC++ /.dll dañado como yo sospechaba.

1. Prueba a desinstalar las versiones que tengas de Visual C++ 2015 (versiones x86 y x64).
2. Tras esto, descarga e instalar de nuevo Visual C++ 2015 x86 y x64 desde aquí: 
   https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145
   • Selecciona tu idioma y haz clic en el botón Descargar.
   • A continuación, elige vcredist_x64.exe y vcredist_x86.exe

Haz la prueba y cuéntanos como ha ido te va.

Un saludo 😊

He seguido los pasos y sigue apareciendome el mismo mensaje

Como lo siento, @Naru4444 !!

Voy a intentar consultar y buscar, alguna otra solución.

Si, por tu parte realizas algún proceso que te ayude, coméntanos lo.
Un saludo 😊

Quedo a la espera, gracias

Hola @Naru4444,

Solo para confirmar, ¿Tienes la última versión de la EA app? Si no estas segur@, sigues los pasos de este hilo: [GUIDE] How to update the EA app,

Coméntanos si luego de actualizarla te permite jugar,

Abril. 

Si, tengo la EA app actualizada.

Quedo a la espera