Re: Problema sims 4

Hola @MoonAlv,

Lamento que estés teniendo problemas con el juego. ¿Has intentado limpiando la caché de la EA app? Para esto debes: 

1. Selecciona los tres guiones de la esquina superior izquierda de EA app.
2. Desplázate hasta Ayuda.
3. Haz clic en Recuperación de la aplicación.
4. Selecciona Borrar caché.

Una vez que lo hayas hecho, Repara Los Sims 4:

Comprueba y coméntanos si te permite entrar al juego,

Saludos.