As-tu essayé de réparer le jeu ?
De vider le cache de EA App ? (Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil (≡) puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache. )
As-tu ajouté des mods à ton jeu ?
Non il n'apparaît pas.
Je ne sais pas si cela a un lien mais je tiens à préciser que je n'ai pas acheté le pack en étant sur les sims mais à partir du luncher donc l'app EA . C'est la première fois que je fais un achat dessus et c'était avec ma carte révolut...J'ai reçus une notification me disant que le commerçant EA swiss Sàrl avait vérifié ma carte sans la débiter HORS j'ai été débité de 13,99 !!!!! En rergardant sur l'app EA aucune notification de leur part comme ci je n'avais jamais essayé d'acheter le jeu, j en'ai donc rien reçus....
Bonjour Guadanola
Dans ce cas, je te suggère de contacter l'Assistance EA en privilégiant le chat/rappel téléphoniqueafin qu'elle t'aide à régler ce problème via ce lien puis en tapant Mettre à jour le compte EA dans Quel genre de problème rencontrez-vous ? et en sélectionnant ensuite Mettre à jour le compte EA dans le menu déroulant.
En effet, nous sommes ici sur un forum d'entraide entre joueurs et n'avons pas accès à tes informations de compte.
D'accord merci beaucoup pour votre aide.
A tout hasard auriez vous une solution pour mon marketplace qui charge à l'infini quand je clique sur un pack ou bien autre chose ?
As-tu essayé de réparer le jeu ?
De vider le cache de EA App ? (Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil (≡) puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache. )
As-tu ajouté des mods à ton jeu ?
Je vais essayer cette astuce et oui j'ai des mods, vont-ils être effacés en vidant le cache ?
